Пятилетняя гарантия

Пятилетняя гарантия

При правильном уходе наш инструмент будет долгие годы радовать своего владельца. Ведь мы делаем ставку на качество и долгий срок службы. Пятилетняя гарантия распространяется на дефекты материала или изготовления (вероятность которых ничтожно мала).

Гарантийная карта важна для того, чтобы как можно более долго пользоваться гарантийными обязательствами. Просим проконтролировать, отослал ли дилер заполненную им гарантийную карту в компанию «К. Бехштейн» (Берлин) или соответствующему производителю. Гарантийное обслуживание не распространяется на регулярные профилактические мероприятия по уходу и на обычный износ инструмента. Его единственная задача – в течение пяти лет гарантийного периода обеспечивать ремонт инструмента в случае дефектов материала и обработки, вероятность которых чрезвычайно мала. Подробные условия гарантийного обслуживания изложены в гарантийной книжке; здесь же Вы найдёте и сервисные контрольные листки, которые позволяют легко и просто подтвердить надлежащий уход за инструментом в течение всего времени. При наступлении гарантийного случая или в случае предоставления гарантийных услуг в соответствии с законом необходимо подтверждение эксперта; после этого инструмент – в зависимости от объёма ущерба – будет либо отослано на фабрику производителя, либо отремонтировано профессиональным мастером. Решение принимает производитель, посоветовавшись с экспертом или фортепианным салоном.

Гарантийное обслуживание